Samstag, 21. September 2013

10:00 - 10:50

Vortrag "Sicherheit für Juweliere"

Wolfgang Haupt, Oberst, Leiter des LKA-Assistenzdienstes und stv. Leiter des Landeskriminalamts für Wien

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11:00 - 11:50

Talkrunde "Händlerverbund Ja oder nein"

Bin ich als Juwelier eine starke Marke bzw. wie kann ich selber eine starke Marke werden?
Oder wäre es sinnvoll einem Händlerverbund beizutreten, da man gemeinsam als Marke stärker ist?
Was kann mir ein Händlerverbund bringen?
Darüber diskutieren aus der Branche Werner Probst, Manuela Korthauer, Reinhard Köck sowie Karl Feurhuber der als Spar Vizepräsident die vielen Vorteile eines sehr großen Händlerverbundes kennt.

Werner Probst Geschäftsführer Diaconnex (Diadoro Juweliere)
www.diadoro.at
Bgm. Karl Feurhuber - Vizepräsident der Spar Österreich; Karl Feurhuber übernahm einige Jahre nach der Lehrzeit das Spargeschäft seines Lehrherren. Viele Jahre später war er Inhaber von 3 Sparmärkten. Heute ist er Inhaber vom Eurospar in Mondsee und seit 1995 Vizepräsident der Spar Österreich.
www.spar.at
Reinhard Köck, Inhaber Juwelier Köck
www.vonkoeck.at
Manuela Korthauer – Inhaberin Diadoro Juwelier Huemer Linz (2 Geschäfte)
www.juwelier-huemer.at

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14:00 - 14:50

Talkrunde "Zurück zur Kernkompetenz im Fachhandel"

Diese spannende Talkrunde ist fast schon eine kleine Zeitreise: Hat der Juwelier seine Kernkompetenz vergessen? Ist Stahlschmuck wirklich der neue Schwerpunkt des Juweliers? Warum sind bei vielen Juwelieren die Umsätze im Bereich Goldschmuck, Silberschmuck, Perle und Edelsteine so stark gesunken? Zusätzlich sinken die Spannen zwischen Einkauf und Verkauf. Bei frei kalkulierbarer Ware im Schmuckbereich würden sich auch die Spannen wieder erhöhen!

Georg Wiesauer, Inhaber der Firma Wiesauer Georg
www.wiesauer.at, www.perlenwelt.biz
Reinhard Walz, Vertriebs- & Marketingleiter Ögussa Weltweit
www.oegussa.at
Christian Oucherif, Juwelier & Goldschmied, Landesinnungsmeister OÖ

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15:00 - 15:50

Vortrag "Die Bedeutung von Warenwirtschaftssystemen für die Zukunft des Uhren- und Schmuckfachhandels."

Keine Zukunft ohne umfassendes Warenwirtschaftssystem! Vortrag von Florian Henkel, Software-Spezialist für Warenwirtschaft- und Kassensysteme für Juweliere, zum Thema Warenwirtschaft. Er erklärt die Bedeutung von aktuellen und aussagekräftigen Umsatzzahlen – und Kunden-Datenbanken. Denn nur Kunden, deren Daten bekannt sind, kann der Juwelier zum erneuten Besuch im Geschäft einladen. Auch rechtliche Aspekte, die es dabei zu beachten gilt, (AGB, Datenspeicherung, Disclaimer, etc.) werden angesprochen.

Fanis Anifantakis, Sales Manager von Clarity & Success Software GmbH, Vorteilsclub der Juweliere
www.vorteils-club.net

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16:00 - 16:50

Vortrag "Lernen Sie Ihren Kunden kennen! Wirtschaftlicher Erfolg dank aktueller Kundendatenbanken."

Kundenmanagement ist ein wichtiger Bestandteil Ihres wirtschaftlichen Erfolgs. Schließlich gilt die Regel: einen Neukunden zu generieren,
kostet ein Vielfaches dessen, einen bestehenden Kunden zu halten. Längst gehen die Anforderungen über ein Karteikartensystem, simple Adresslisten und Rückrufaktionen hinaus. Nutzen Sie diesen
Vortrag, um in die Welt des Kundenmanagements einzutauchen.

Alexander Meth, Verlagsleiter Meth Media
www.methmedia.at
Gastredner: Mag.(FH) Levin Merl, Marketingleiter von Siemens Enterprise Communications
www.siemens-enterprise.com

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17:00 - 17:50

Vortrag "Newsletter, Apps und Co.: Der virtuelle Weg zum wirtschaftlichen Erfolg."

Onlinewerbung und Medien haben sich neben den klassischen Kommunikationsmitteln etabliert. Die Möglichkeiten Kunden nicht nur gezielter anzusprechen, sondern mit Ihnen in Interaktion zu treten, eröffnen völlig neue Werbemöglichkeiten sowie Kundenbindungsaktionen. Besuchen Sie unseren Vortrag und erkennen auch Sie Ihr Potential für mehr Erfolg dank Onlinemedien.

Alexander Meth, Verlagsleiter Meth Media
www.methmedia.at
Gastredner: Ing.Mag.(FH) Andre Reininger, Geschäftsführer WH-Interactive GmBH/Wien Holding
www.wh-i.at